Das Willkommensangebot von „Admiral Casino“ bietet eine 100-prozentige Einzahlungsprämie auf die erste Einzahlung von bis zu 500 CHF sowie Freispiele. Mit der Anmeldung erhalten Sie zudem Zugang zu einem Marketingkanal, den Sie selbst verwalten können.
Bonus sichernMit der Kontoeröffnung erreichen Sie zwei Dinge: Sie erhalten Zugang zu einem Angebot von mehr als 5.000 Spielen, und der Betreiber erhält eine Adresse, an die er Angebote versenden kann.
Auf dieser Seite werden die Spiele, die Zahlungsabwicklung und die Lizenz behandelt. Außerdem wird erläutert, wie Werbekontakte bei der Marke „Admiral Casino“ ausgelöst werden und wie man diese deaktivieren kann.
Der Betreiber nahm 2011 seinen Betrieb auf und verfügt über eine Lizenz der „Malta Gaming Authority“. Der Datenverkehr wird mit 256-Bit-SSL verschlüsselt, und die Spielesoftware stammt von Studios, die ihre Zufallszahlengeneratoren unabhängigen Tests unterziehen lassen.
Die im Katalog angegebene Auszahlungsquote beträgt 96 %; dabei handelt es sich um einen Durchschnittswert, der über Millionen von Spielrunden ermittelt wurde, und nicht um eine Prognose für eine einzelne Spielsitzung.
Spielautomaten, Tischspiele und Live-Studios von Pragmatic Play, Novomatic, NetEnt und Evolution.
Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Auszahlungen auf E-Wallets werden oft in weniger als sechs Stunden gutgeschrieben.
Eine Lizenz der „Malta Gaming Authority“, 256-Bit-Verschlüsselung und unabhängige Fairness-Prüfungen.
Mit Treuepunkten erhalten Sie höhere Limits, maßgeschneiderte Boni und vorrangige Auszahlungen.
| Gegründet | 2011 |
| Lizenz | Malta Gaming Authority |
| Mindestanzahlung | 10 CHF |
| Willkommensbonus | Bis zu 500 CHF und 100 Freispiele |
| Auszahlungsquote | 96% |
| Mobile App | Ja – verfügbar unter iOS und Android |
| Kundensupport | Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr |
| [email protected] |
Die Betreiber ordnen die Konten in Gruppen ein, bevor eine Nachricht verfasst wird. Als Eingabedaten dienen übliche Kontodaten: Höhe der Einzahlung, Häufigkeit der Einzahlungen, die von Ihnen eröffneten Spiele und die Tage seit Ihrer letzten Anmeldung.
Jede Gruppe wird anschließend einer Preisklasse zugeordnet. Ein Spieler, der zweimal im Monat Geld auf ein Konto bei 10 CHF einzahlt, wird einer anderen Preisklasse zugeordnet als ein Spieler, der den gesamten Betrag auf einmal unter 500 CHF überweist.
Die Aktualität ist das stärkste Signal im Modell. Die Systeme zählen die Tage seit Ihrer letzten Sitzung und legen Schwellenwerte fest; wird ein solcher überschritten, wird das Konto automatisch in eine Kampagnenwarteschlange verschoben.
Deshalb erhält man oft nach einer Pechsträhne oder mehreren ruhigen Wochen das attraktivste Angebot, das viele Spieler je zu Gesicht bekommen. Ein solches Angebot ist keine Belohnung für Treue. Der Wert richtet sich nach der Wahrscheinlichkeit, dass man wiederkommt.
| Auslöser | Typische Meldung | Üblicher Kanal | Umschaltbar |
|---|---|---|---|
| Registriert, noch keine Einzahlung | Erinnerung zum Begrüßungsspiel | Ja | |
| Anzahlung eingegangen | Empfangs- und Saldenbestätigung | Nein – transaktional | |
| Die Sitzung endet bei einem Saldo von null. | Auflade- oder Cashback-Angebot | E-Mail, Push-Benachrichtigung | Ja |
| Keine Anmeldung für 14 bis 30 Tage | Reaktivierungsangebot mit Freispielen | E-Mail, dann SMS | Ja |
| Auszahlung beantragt | Aktualisierung des Zahlungsstatus | Nein – transaktional | |
| Nach einer Pause anmelden | Overlay für die „Willkommen zurück“-Lobby | Pop-up vor Ort | Support anfragen |
Ein individuelles Angebot wird auf der Grundlage Ihrer bisherigen Aktivitäten zusammengestellt. Die Freispiele erhalten Sie für den Slot, den Sie am häufigsten öffnen, der Bonus wird an Ihre Einzahlungsstufe angepasst und der Zeitpunkt der Gutschrift richtet sich nach der Uhrzeit, zu der Sie spielen.
Das ist keineswegs ein Kompliment für Ihren Geschmack. Die Personalisierung wählt die Kombination aus, von der ein Model erwartet, dass Sie sie akzeptieren – daher lohnt es sich, die Bedingungen genau zu lesen.
Marketing- und Servicemeldungen sind separate Kategorien, von denen nur eine optional ist. Einzahlungsbelege, Benachrichtigungen über Abhebungen, Passwortzurücksetzungen und Dokumentenanfragen sind transaktionsbezogen. Diese bleiben so lange aktiv, wie das Konto besteht, da sie die schriftliche Dokumentation Ihrer Geldbewegungen darstellen.
Bonus-E-Mails, Turnieraufrufe und Reaktivierungsangebote sind Marketingmaßnahmen. Marketing basiert auf der Einwilligung, und diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass das Konto geschlossen wird.
Jeder Kanal wird separat verwaltet. E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen, Telefonanrufe, Post und Pop-ups innerhalb der App verfügen über eigene Berechtigungseinstellungen, sodass beim Deaktivieren eines Kanals die übrigen weiterhin funktionieren.
Suchen Sie den Bereich mit dem Namen „Kommunikation“, „Benachrichtigungen“ oder „Marketingeinstellungen“. Deaktivieren Sie alle aufgeführten Kanäle und notieren Sie sich, welche Sie geändert haben.
Die Push-Berechtigung wird zweimal gespeichert: einmal vom Browser oder Smartphone und einmal vom Konto. Löschen Sie die Berechtigung für die Website auch in den Einstellungen Ihres Geräts.
Bitten Sie den Support, zu überprüfen, ob alle Marketing-Kanäle deaktiviert sind, und fragen Sie speziell nach Pop-ups in der Lobby. Overlays werden manchmal als Website-Inhalt und nicht als Marketing eingestuft.
Ein Abmelde-Link ist nicht dasselbe Steuerelement. Ein Link entfernt in der Regel nur einen Eintrag aus einer Liste, während Ihr Datensatz an anderer Stelle weiterhin als einwilligungsberechtigt gekennzeichnet bleibt. Betrachten Sie die Abmeldung als Notlösung und das Konto-Panel als Hauptschalter.
Die Einwilligung bleibt auch bei Inaktivität bestehen. Ein Konto, das ein Jahr lang nicht genutzt wurde, gilt weiterhin als vermarktbare Datensatz, bis die Einwilligung widerrufen wird. Auf diese Weise erreichen Reaktivierungskampagnen inaktive Spieler.
Im Live-Bereich wird rund um die Uhr gespielt, mit Roulette, Blackjack, Baccarat und Spielshows, die von Studiotischen aus gestreamt werden. Die Einsätze beginnen niedrig und steigen bis hin zu Räumen, die nur auf Einladung zugänglich sind.
| Spiel | Anbieter | Mindest-Einsatz | Funktion |
|---|---|---|---|
| Roulette | Evolution Gaming | 1 CHF | Live-Übertragung vHD |
| Blackjack | NetEnt | 5 CHF | Interaktive Tische |
| Baccarat | Playtech | 10 CHF | VIP Tabellen |
| Dream Catcher | Evolution Gaming | 2 CHF | Spaß beim Drehen |
Tischspiele machen nur einen kleinen Teil der Bonusumsatzbedingungen aus, sodass sich ein Willkommensbonus beim Roulette viel langsamer freispielen lässt als bei Spielautomaten. Überprüfen Sie die Gewichtung, bevor Sie mit Bonusgeld spielen.
Der Katalog stammt von Studios, die über eigene Prüfzertifikate verfügen. Dies ist wichtig, da der Betreiber die mathematischen Berechnungen hinter den Spielen nicht selbst festlegt. Jedes Studio hat einen unverwechselbaren eigenen Stil hinsichtlich der Volatilität.
Jede Woche kommen neue Titel hinzu, und die Lobby wirbt zwei Wochen lang intensiv dafür. Ein Spiel im Startkarussell wird aufgrund einer Vereinbarung mit dem Studio dort platziert, nicht aufgrund einer besseren Rendite.
Das Hauptangebot umfasst einen 100-prozentigen Einzahlungsbonus auf die erste Einzahlung im Wert von bis zu 500 CHF sowie 100 Freispiele. Die Umsatzbedingungen für das Willkommenspaket liegen bei 35x, was für einen lizenzierten Anbieter eher im Mittelfeld liegt und keinen Ausreißer in die eine oder andere Richtung darstellt.
Die Umsatzbedingungen entscheiden darüber, ob sich ein Angebot lohnt. Bei einem 35-fachen Umsatz muss ein Bonus von 50 CHF fünfunddreißig Mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.
| Bonusart | Was es bietet | Betrag | So gelangt es zu Ihnen |
|---|---|---|---|
| Willkommensbonus | Einzahlungsbonus für die erste Einzahlung plus Freispiele | Bis zu 500 CHF und 100 Freispiele | Wird bei der Registrierung angezeigt |
| Cashback | Ein Teil der Nettoverluste wurde zurückgezahlt | Bis zu 10 % | Wird automatisch angewendet |
| Freispiele | Freispiele an ausgewählten Spielautomaten | Je nach Kampagne unterschiedlich | E-Mail oder Nachricht im Foyer |
| VIP Bonus | Stufenbasierte Prämien für Stammkunden | Einzeln einstellen | Von einem Kundenbetreuer |
Mit jedem Einsatz sammeln sich Punkte an, die das Konto auf die nächsten Stufen bringen. Höhere Stufen bedeuten schnellere Auszahlungen, höhere Limits und einen persönlichen Kundenbetreuer, der zugleich der persönlichste Marketingkanal eines Anbieters ist.
Der wöchentliche Cashback von bis zu 10 % wird auf Basis der Nettoverluste berechnet, sodass in einer Woche mit Gewinnen keine Rückerstattung erfolgt. Der Zeitpunkt des Erfrischungs-E-Mails richtet sich nach Ihrem Einzahlungsverhalten und nicht nach dem Kalender.
Auf diesem Markt wird derzeit kein Bonus ohne Einzahlung angeboten. Gelegentlich gibt es Aktions-Freispiele, für die jedoch höhere Umsatzbedingungen gelten als für den Willkommensbonus. Lesen Sie daher zuerst die Angaben zum Multiplikator.
Die Anmeldung erfolgt in drei kurzen Schritten. Die Einwilligungsfelder auf dem Formular bilden den Ausgangspunkt für die Marketing-Einwilligung. Lesen Sie diese daher bitte vor dem Absenden durch und nicht erst, nachdem Sie die erste E-Mail erhalten haben.
Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, legen Sie ein Passwort fest, das Sie sonst nirgendwo verwenden, und geben Sie Ihr Geburtsdatum an. Die Registrierung ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt.
Folgen Sie dem Bestätigungslink, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, und wählen Sie anschließend Ihr Land und Ihre Spielwährung aus. Die Währung kann später nur in Ausnahmefällen geändert werden.
Laden Sie Geld auf Ihr Konto unter 10 CHF auf und entscheiden Sie, ob Sie den Willkommensbonus in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie den Bonus ablehnen, unterliegt Ihr Guthaben keinen Umsatzbedingungen.
Gemäß den Lizenzbestimmungen müssen vor einer ersten Auszahlung bestimmte Unterlagen eingereicht werden. Wenn Sie diese in der ersten Woche einsenden, ist die Prüfung bereits lange vor dem gewünschten Auszahlungszeitpunkt abgeschlossen.
| Dokument | Zweck | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|
| Personalausweis oder Reisepass | Identitätsprüfung | Weniger als 2 Minuten |
| Adressnachweis | Adressbestätigung | Innerhalb von 24 Stunden |
| Zahlungsnachweis | Prüfung der Zahlungsmethode | Innerhalb von 24 Stunden |
Live-Tische werden in HD übertragen, und die Croupiers beantworten Fragen im Chatfenster. Roulette, Blackjack und Baccarat werden in verschiedenen Varianten angeboten, ergänzt durch Spielshows für ein schnelleres Spielformat.
Lobby-Overlays sind hier besonders störend, da ein Pop-up-Fenster über dem Tisch erscheint, an dem Sie sitzen. Passen Sie die Benachrichtigungseinstellungen vor Ihrer ersten Live-Sitzung an.
Einzahlungen über Karten, E-Wallets und Kryptowährungen werden sofort gutgeschrieben, während Banküberweisungen mehrere Werktage in Anspruch nehmen. Die Auszahlungsgeschwindigkeit hängt eher vom jeweiligen Zahlungsweg als vom Betreiber ab.
| Verfahren | Minimum | Maximal | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 20 CHF | 5 000 CHF | Sofort |
| Skrill | 20 CHF | 9 500 CHF | Sofort |
| Neteller | 20 CHF | 9 500 CHF | Sofort |
| Bitcoin | 0,001 BTC | Keine Begrenzung | Sofort |
| Banküberweisung | 50 CHF | 24 000 CHF | 1–3 Werktage |
| Verfahren | Minimum | Maximal | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 20 CHF | 5 000 CHF | 1–3 Werktage |
| Skrill | 20 CHF | 9 500 CHF | 0–24 Stunden |
| Neteller | 20 CHF | 9 500 CHF | 0–24 Stunden |
| Bitcoin | 0,001 BTC | Keine Begrenzung | 0–24 Stunden |
| Banküberweisung | 50 CHF | 24 000 CHF | 2–5 Werktage |
Eine Rückerstattung auf eine Karte läuft über die akquirierende Bank und das Kartensystem, was zusätzliche Werktage verursacht, die kein Betreiber verkürzen kann. Eine Auszahlung auf ein E-Wallet erfolgt als ein einziger Buchungsvorgang und geht noch am selben Tag ein.
Die Website läuft in einem mobilen Browser, und Ihr Guthaben sowie Ihre Bonushistorie werden zwischen Smartphone und Desktop synchronisiert. Wenn Sie die Seite auf Ihrem Startbildschirm hinzufügen, können Sie sie mit einem Fingertipp öffnen und Push-Benachrichtigungen erhalten.
Die Registrierung ist auf Spieler ab 18 Jahren beschränkt. Die unten aufgeführten Funktionen sind kostenlos, treten sofort in Kraft und können nicht ohne Weiteres rückgängig gemacht werden.
Durch den Selbstausschluss sollten auch Marketingkontakte unterbunden werden. Eine kurze Karenzzeit reicht dafür möglicherweise nicht aus; bitten Sie daher den Kundensupport, Marketingmaßnahmen für denselben Zeitraum auszusetzen.
| Werkzeug | Beschreibung |
|---|---|
| Einzahlungslimits | Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits fest. |
| Erinnerungen zu Sitzungen | Lass dich darüber informieren, wie lange du schon spielst. |
| Bedenkzeit | Gönnen Sie sich eine kurze Auszeit von Ihrem Konto. |
| Selbstausschluss | Dein Konto für einen längeren Zeitraum sperren. |
| Realitätscheck | Regelmäßige Pop-ups mit einer Zusammenfassung der Siege und Niederlagen. |
Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt und eignet sich für alle Fragen zu Zahlungen oder Berechtigungen. Die E-Mail-Adresse [email protected] ist für Anfragen gedacht, von denen Sie eine schriftliche Bestätigung wünschen, einschließlich der Abmeldung von Marketing-Mitteilungen.
| Kanal | Verfügbarkeit | Details |
|---|---|---|
| Live-Chat | 24/7 | Durchschnittliche Antwortzeit unter 2 Minuten |
| 24/7 | Antworten Sie innerhalb weniger Stunden | |
| Häufig gestellte Fragen | Immer verfügbar | Sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen |
Fordern Sie per E-Mail ein Chat-Protokoll an, sobald Sie eine Berechtigung ändern.
Die Reaktivierung kostet weniger als die Gewinnung eines neuen Spielers, daher ist das Budget pro inaktivem Konto hoch. Eine Kampagne, die auf inaktive Konten abzielt, kann sich einen höheren Bonus leisten als das tägliche Lobby-Angebot.
Ja. Die Einwilligung zu Marketingzwecken und der Kontostatus sind getrennte Datensätze, sodass der Widerruf der Einwilligung keinen Einfluss auf Ihr Guthaben, Ihre Bonusübersicht und Ihre Verifizierung hat.
Transaktionsnachrichten werden weiterhin versendet: Einzahlungsbestätigungen, Benachrichtigungen über Abhebungen, Passwortzurücksetzungen, Dokumentenanfragen und Änderungen der Geschäftsbedingungen. Servicehinweise sind keine Werbeaktionen und sollten weiterhin versendet werden.
Nein. Die Einwilligungen per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung und Telefon werden separat gespeichert und müssen jeweils einzeln deaktiviert werden.
Ihre Einzahlungsspanne, die von Ihnen geöffneten Spiele, Ihre Spielzeiten und die jüngsten Ergebnisse. Freispiele werden auf einem Slot gutgeschrieben, den Sie bereits nutzen, da die Vertrautheit mit dem Spiel die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Sie diese annehmen.
Das Willkommenspaket unterliegt einer 35-fachen Umsatzbedingung. Spielautomaten tragen in vollem Umfang dazu bei, Tischspiele hingegen nur zu einem geringen Teil, sodass die Dauer der Umsatzbedingung von der Spielauswahl abhängt.
Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Auszahlungen auf E-Wallets und in Kryptowährung sind oft innerhalb von weniger als sechs Stunden abgeschlossen; bei Auszahlungen auf Kreditkarten und per Banküberweisung kommt es zu Verzögerungen von mehreren Werktagen.
Eine „Malta Gaming Authority“-Lizenz umfasst Fairness-Prüfungen, den Umgang mit Geldern und Beschwerdewege. Die Häufigkeit der Kontaktaufnahme können Sie selbst festlegen.
Die Live-Tabellen werden auf meinem Handy schnell geladen. Ich habe die E-Mail-Angebote in der zweiten Woche deaktiviert, und ansonsten hat sich nichts geändert.
Die Auszahlungen über das E-Wallet sind jedes Mal noch am selben Tag eingegangen. Ich habe häufig E-Mails mit Aufforderungen zum Aufladen erhalten, bis ich die Einstellungen gefunden habe.
Im Live-Chat erhielt ich innerhalb einer Minute eine Antwort, und meine Präferenzen wurden schriftlich bestätigt. Die Überprüfung dauerte einen Tag.
Die Spiele, die Zahlungsabwicklung und die Lizenz halten einer Überprüfung stand, und der Preis für das Willkommensangebot entspricht dem Marktniveau. Der Kontakt nach der Registrierung erfolgt standardmäßig regelmäßig und ist vollständig anpassbar.
