Att öppna och använda ett konto på Admiral Casino: vad som efterfrågas i formuläret, vad du förbinder dig till genom att kryssa i samtyckesrutorna och hur verifieringen går till. Vanliga inloggningsproblem behandlas längre ner.
När du skickar in formuläret skapas två saker. Den första är ett spelkonto med ett saldo, en bonushistorik och en uppsättning gränser. Den andra är en marknadsföringspost, kopplad till de kontaktuppgifter du angav och till de rutor du kryssade i under dem.
Inget på denna sida samlar in dina uppgifter. Knappen ”Registrera” öppnar webbplatsägarens eget formulär, och allt nedan beskriver vad som visas där så att du kan läsa igenom det i lugn och ro.
I formuläret ska du ange en e-postadress, ett lösenord, ditt officiella namn, ditt födelsedatum och vilken valuta du vill spela med. Registrering är endast tillåten för personer som är 18 år eller äldre.
Det är obligatoriskt att godkänna villkoren. Att samtycka till marknadsföring är däremot inte obligatoriskt, och de två alternativen finns vanligtvis i separata rutor som är placerade nära varandra.
Bekräfta e-postadressen och gör sedan en insättning från 100 kr med valfri metod som stöds. Betalningar med kort och e-plånbok krediteras omedelbart.
Rutan för marknadsföring på registreringsformuläret är där marknadsföringskontakten inleds. Om du lämnar rutan avmarkerad påverkar det varken din bonus, ditt saldo eller din rätt till välkomstbonusen. Erbjudanden som visas i kassan ingår i produkten och är inte kopplade till e-postlistan.
Om du markerar rutan kan du ändå ändra dig senare utan att det medför några konsekvenser. Samtycket sparas per kanal, vilket innebär att e-post, SMS, telefon och push-meddelanden var och en har en separat post och att samtycket måste återkallas separat för varje kanal.
Inställningarna finns i kontoområdet, oftast under en rubrik med namnet ”kommunikation”, ”meddelanden” eller ”marknadsföringsinställningar”. Kundtjänsten är tillgänglig via livechatt dygnet runt, och på [email protected] kan du se en daterad skriftlig sammanställning av din förfrågan, vilket är bra att ha.
Varje licensierad operatör måste verifiera sina spelares identitet. Verifieringen sker vanligtvis i samband med din första uttagsbegäran, och om du skickar in dokumenten under din första vecka innebär det att utbetalningen aldrig fördröjs medan en granskare går igenom dem.
| Dokument | Vad det bevisar | Normal handläggningstid |
|---|---|---|
| Pass eller ID-kort | Din identitet och ålder | Mindre än 2 minuter |
| Adressbevis | Där du bor, daterat inom de senaste tre månaderna | Inom 24 timmar |
| Betalningsbevis | Att betalningssättet är ditt | Inom 24 timmar |
Fotografera dokumentet i dagsljus så att alla fyra hörnen syns i bild. De flesta avslag beror på en avskuren kant eller en reflexfläck snarare än på något som finns på själva dokumentet.
| Problem | Trolig orsak | Vad man ska göra |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Lagrat lösenord från en tidigare ändring | Använd återställningslänken och radera den sparade posten |
| Återställ e-post saknas | Har hamnat i skräpposten eller så är det ett stavfel i adressen | Kontrollera skräppostmappen och be sedan livechatten att skicka meddelandet på nytt |
| Konton har spärrats | Upprepade misslyckade försök | Vänta tills avkylningsperioden är över och återställ sedan |
| Inloggningen går i en ond cirkel | Föråldrade cookies eller en blockerad tredjepartscookie | Rensa webbplatsdata eller öppna ett privat fönster |
| Åtkomst blockerad | Självuteslutning eller en period med öppen gräns | Kontakta supporten; undantag kan inte upphävas i förtid |
Använd ett lösenord som inte förekommer någon annanstans och aktivera tvåstegsverifiering om kontot erbjuder den funktionen. E-postadressen som är kopplad till kontot är nyckeln till återställning av allt, så skydda den inkorgen minst lika noggrant som inloggningen till kasinot.
Ställ in en insättningsgräns så tidigt som möjligt. En gräns träder i kraft omedelbart, medan en höjning av gränsen avsiktligt fördröjs, vilket gör den till den absolut mest användbara kontrollmekanismen på kontot.
Nej. Registreringen är gratis och inga pengar dras förrän du väljer att göra en insättning. Minsta insättningsbelopp är 100 kr.
Ja. Formuläret, dokumentuppladdningen och kassan fungerar alla i en mobilwebbläsare, utan att någon installation krävs.
De flesta erbjudanden gäller automatiskt, men en kampanjkod måste anges vid registreringen. Koderna accepteras sällan i efterhand.
Verifieringskontrollen genomförs innan den första utbetalningen sker. Om du laddar upp dokumenten i förväg undviker du fördröjningen helt.
Ja. Marknadsföringssamtycket är skilt från kontostatusen, och om du återkallar det påverkas varken ditt saldo eller din verifiering.
Nej, och det borde de inte heller. Insättningskvitton, uppdateringar om uttag, återställning av lösenord och begäran om dokument fortsätter så länge kontot är öppet.